Abans de continuar...

Fem servir galetes necessàries perquè el web funcioni, per exemple per mantenir la sessió iniciada. Aquestes no necessiten el teu permís.

Si acceptes, també fem servir galetes de Google Analytics i Google Ads per saber com es fa servir el web i si els nostres anuncis funcionen.

Si rebutges, el web funciona igual. Pots canviar d’opinió quan vulguis esborrant les galetes del navegador. Política de privadesa

Política de Privacitat

A Activarte Barcelona (CIF: B10691442, domicili social: Av. d’Icària, 134, 08005), ens comprometem a protegir la vostra privacitat i a garantir el compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, especialment el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

Responsable: Activarte Barcelona
CIF: B10691442
Adreça: Av. d’Icària, 134, 08005
Email de contacte: sagrera@activartebcn.com

2. Finalitat del tractament de dades

Les dades personals que recollim s'utilitzen per a:

  • Gestionar la relació amb usuaris i clients.
  • Gestionar reserves i pagaments de classes i serveis.
  • Atendre consultes i sol·licituds mitjançant formularis de contacte.
  • Enviar comunicacions informatives i/o comercials, si ens heu autoritzat.
  • Complir amb obligacions legals.

3. Base legal per al tractament

El tractament de les vostres dades personals es basa en:

  • L’execució d’un contracte o la prestació d’un servei sol·licitat.
  • El vostre consentiment, quan sigui necessari.
  • El vostre consentiment explícit, per a les dades de salut descrites a l’apartat 6.
  • El compliment d’obligacions legals aplicables.
  • L’interès legítim de Activarte Barcelona.

4. Destinataris i transferències

Les vostres dades només es podran comunicar a tercers en els següents casos:

  • Per obligació legal.
  • A proveïdors que presten serveis necessaris per a l’activitat (per exemple, pagaments, allotjament web, comunicacions), amb els contractes adequats. Orlo, el proveïdor de la plataforma de Activarte Barcelona, emmagatzema i tracta les vostres dades per compte nostre com a encarregat del tractament. Els proveïdors que Orlo fa servir per fer-ho figuren a la política de privacitat d’Orlo.
  • A Google, per mesurar la publicitat de Activarte Barcelona, en els termes de l’apartat 5. Alguns proveïdors, entre ells Google, poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu; en aquest cas s’apliquen les garanties previstes al RGPD, com el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o clàusules contractuals tipus.

Podem fer servir assistents d’intel·ligència artificial, connectats al nostre sistema de reserves a través d’Orlo, per ajudar el nostre equip a gestionar les classes, les reserves i l’atenció als socis. Aquestes eines funcionen sota contractes d’encàrrec del tractament i no fan servir la vostra informació per entrenar models d’IA. Mai no reben la vostra adreça de correu electrònic, el vostre número de telèfon ni informació sobre la vostra salut o les vostres lesions. Si en voleu saber més, escriviu-nos a sagrera@activartebcn.com.

5. Publicitat i mesura

Activarte Barcelona pot anunciar el seu web a Google Ads. Amb el vostre consentiment, que es demana al bàner de galetes:

  • el web fa servir galetes de Google Analytics i Google Ads per saber com es fa servir i si els anuncis funcionen;
  • si us registreu, feu un primer pagament o ens escriviu a través del web, enviem a Google el vostre correu i el vostre telèfon convertits en un codi irreversible (hash), mai en clar, juntament amb el moment en què va passar, perquè Google comprovi si vau arribar a través d’un anunci. Google ho pot comparar amb el compte de Google amb què vau veure l’anunci.

Aquest enviament el fa Orlo, el proveïdor de la plataforma de Activarte Barcelona, per compte de Activarte Barcelona. La base jurídica és el vostre consentiment, que podeu retirar en qualsevol moment esborrant les galetes del navegador i rebutjant-les quan es torni a preguntar, o escrivint a sagrera@activartebcn.com. Sense el vostre consentiment, no s’envia res d’això a Google.

6. Qüestionari de salut i exempció de responsabilitat

Activarte Barcelona us pot demanar que ompliu un qüestionari de salut previ a l’exercici (PAR-Q) i que signeu la seva exempció de responsabilitat abans de reservar una classe pel vostre compte. Les vostres respostes són informació sobre la vostra salut, una categoria especial de dades segons l’article 9 del RGPD, i per això es tracten amb una cura especial.

  • Què es recull: les vostres respostes al qüestionari; un registre de la vostra signatura, que indica quan vau signar, en quina llengua i si vau signar a l’app o en paper al centre; i el text exacte que vau acceptar.
  • Per a què: perquè Activarte Barcelona pugui comprovar que l’exercici és segur per a vosaltres i saber quan convé que un entrenador parli abans amb vosaltres, i per poder acreditar què vau acceptar.
  • Base jurídica: el vostre consentiment explícit, d’acord amb l’article 9.2.a) del RGPD, que doneu en signar.
  • Qui ho pot veure: només el personal de Activarte Barcelona a qui s’hagi concedit un permís específic per llegir les respostes de salut. La resta del personal pot veure que heu signat, i quan, però no què vau respondre.
  • On no s’utilitza mai: les vostres respostes no s’utilitzen mai amb finalitats de màrqueting ni passen a eines de gestió de clients (CRM), a l’analítica, a l’assistent d’IA ni al cos d’un correu electrònic.
  • Qui ho guarda: Activarte Barcelona és el responsable del tractament. Orlo, com a encarregat del tractament, guarda les respostes xifrades a la seva base de dades, allotjada a Railway a la UE (Països Baixos).
  • Quant de temps es conserva: mentre continueu sent soci de Activarte Barcelona, o fins que en sol·liciteu la supressió.

Podeu retirar el vostre consentiment, o sol·licitar la supressió de les vostres respostes i del registre de la vostra signatura, en qualsevol moment escrivint a sagrera@activartebcn.com. La retirada del consentiment no afecta el tractament fet abans de retirar-lo. Si el retireu, Activarte Barcelona us pot demanar que torneu a signar abans de reservar de nou una classe pel vostre compte.

7. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides i per atendre possibles responsabilitats, així com durant els períodes previstos per la normativa aplicable. Les respostes al qüestionari de salut es conserven únicament en els termes de l’apartat 6.

8. Drets de l'usuari

Podeu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat enviant una sol·licitud a sagrera@activartebcn.com. Si considereu que s’han vulnerat els vostres drets, podeu presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

9. Comunicacions

Els usuaris es poden donar de baixa de les comunicacions comercials en qualsevol moment mitjançant l’enllaç inclòs als correus o escrivint a sagrera@activartebcn.com.

10. Propietat intel·lectual

Tots els continguts d’aquest lloc web, inclosos textos, imatges, gràfics, logotips, programari i altres materials, són propietat de Activarte Barcelona o de tercers que n’han autoritzat l’ús. Queda prohibida la reproducció, distribució o modificació sense el consentiment previ i per escrit.

11. Enllaços a tercers

Aquest lloc pot contenir enllaços a llocs web de tercers no gestionats per Activarte Barcelona. No som responsables del contingut, les polítiques de privacitat o les pràctiques d’aquests llocs externs.

12. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquesta política de privacitat es regeix per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia relacionada amb l’ús del lloc web, l’aplicació o el tractament de dades personals, ambdues parts se sotmeten a la jurisdicció dels jutjats i tribunals competents del lloc on s’ubiqui el gimnàs, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur.

Última actualització: 01/11/2026